Rzecznik ZUS radzi

Treść

Serwis internetowy e-Inspektorat to sposób na szybką, pełną i serwowaną na okrągło wiedzę na temat ubezpieczeń społecznych i funkcjonowania ZUS. Zalety serwisu doceniła kapituła godła promocyjnego "Teraz Polska", przyznając go Zakładowi Ubezpieczeń Społecznych.

E-Inspektorat to serwis internetowy przeznaczony dla wszystkich grup klientów ZUS: ubezpieczonych, świadczeniobiorców, płatników składek oraz lekarzy. Po zalogowaniu się na stronę: www.e-inspektorat.zus.pl, użytkownicy mogą uzyskać podstawowe informacje dotyczące funkcjonowania ZUS (np. adresy, telefony do oddziałów i inspektoratów, godziny pracy), sprawdzić kalendarium ważnych terminów, zmian w przepisach i szkoleń organizowanych w jednostkach Zakładu, a także prześledzić sposób załatwiania poszczególnych spraw.
Opisane procedury przedstawione zostały maksymalnie prosto i zrozumiale, począwszy od etapu wstępnego, polegającego na zgromadzeniu odpowiedniej dokumentacji i złożeniu wniosku, po finał w postaci wydanej decyzji. Wraz z opisem sprawy prezentowane są powiązane tematycznie poradniki i informatory z wyjaśnieniami ekspertów ZUS. Dołączone są także odnośniki umożliwiające pobranie formularzy i wniosków z możliwością ich wypełnienia oraz wydrukowania.
E-Inspektorat oferuje także dostęp do wielu usług elektronicznych oferowanych przez ZUS. Między innymi można stąd ściągnąć najnowszą wersję programu Płatnik i zadać pytania dotyczące jego obsługi, a także zamówić Newsletter ZUS, czyli elektroniczny biuletyn informacyjny dla klientów. Serwis w całości dostosowany jest do potrzeb osób niewidomych i niedowidzących - specjalistyczne oprogramowanie umożliwia odczytywanie jego treści przez automatyczne syntezatory mowy.
Wraz z Elektronicznym Urzędem Podawczym (www.eup.zus.pl), za pomocą którego można przesłać do ZUS wnioski w postaci elektronicznej (pod warunkiem, że są opatrzone bezpiecznym, tj. certyfikowanym, podpisem elektronicznym), e-Inspektorat tworzy system elektronicznej obsługi klienta ZUS.
Przemysław Przybylski
"Nasz Dziennik" 2009-06-13

Autor: wa